Чек-лист владельца
Как проверить работу SEO-подрядчика: чек-лист владельца
Работу SEO-подрядчика проверяют по трём вещам: отчёт со списком конкретных выполненных работ, динамика в вашей собственной аналитике (Яндекс Метрика и Google Search Console) и внятные ответы на вопрос «зачем это делалось». Если доступа к аналитике у вас нет — это первый и главный красный флаг.
Если вы ещё только выбираете исполнителя — начните с 7 вопросов подрядчику до найма. Этот чек-лист — про следующий этап: работа уже идёт и оплачивается, и нужно понять, за что именно.
Ниже — что требовать в отчёте, какие цифры смотреть самому без знаний SEO, красные флаги процесса и честный ответ, когда пора менять подрядчика.
Отчётность
Что должно быть в ежемесячном отчёте
Нормальный отчёт отвечает на три вопроса: что сделали, зачем и что изменилось. Требуйте от подрядчика пять пунктов:
- Список выполненных работ с объёмами. «Написано 4 текста для категорий, исправлено 120 метатегов, настроены редиректы для 35 адресов» — а не абстрактное «велись работы по оптимизации».
- Объяснение «зачем» по каждой работе. Каждая строка отчёта должна связываться с целью: индексация, позиции, конверсия. Работы «для галочки» видны именно здесь.
- Динамика из первоисточников. Графики трафика и запросов из Метрики и Search Console, а не «внутренние отчёты» подрядчика, которые нельзя перепроверить.
- Список размещённых ссылок. Если в работах есть ссылки — полный список: где, когда, на какие страницы. Отказ показывать доноров — признак закупки мусора.
- План на следующий месяц. Конкретные задачи, а не «продолжим продвижение». По плану через месяц легко проверить, что из обещанного сделано.
Самостоятельная проверка
Какие метрики смотреть самому
Для базового контроля не нужно разбираться в SEO — достаточно трёх панелей и 15 минут в месяц. Главное правило: счётчики и доступы заведены на ваши аккаунты, подрядчику выдан гостевой доступ.
Яндекс Метрика
Отчёт «Источники, сводка» → визиты из поисковых систем: растёт ли трафик из поиска месяц к месяцу и год к году. И главное — конверсии: заявки, звонки, заказы по настроенным целям. Трафик без заявок — не результат.
Google Search Console
Отчёт «Эффективность»: клики, показы, CTR и средняя позиция. Смотрите, по каким запросам сайт растёт — по целевым коммерческим или по случайным информационным.
Яндекс Вебмастер
Разделы «Диагностика» (нет ли нарушений и угроз) и «Поисковые запросы». Если после работ подрядчика здесь появились нарушения — обсуждать это нужно немедленно.
Что означают термины из панелей — CTR, индексация, поведенческие факторы — смотрите в SEO-словаре. А если трафик в этих отчётах падает, разберитесь с причинами по гайду «Почему упал трафик: 10 причин».
Осторожно
Красные флаги процесса
Красные флаги на этапе выбора подрядчика — цены «за ТОП», гарантии позиций — я разобрал в статье «Сколько стоит SEO». Здесь — флаги уже идущей работы:
- Отчёт только о позициях по 10–20 запросам. Позиции по короткому списку легко «нарисовать» удобными запросами. Смотрите трафик и заявки по всему сайту.
- «Работы ведутся» без конкретики. Если на вопрос «что сделали в этом месяце» нет списка с объёмами — скорее всего, не сделано почти ничего.
- Доступы и счётчики — на аккаунтах подрядчика. При расставании вы рискуете потерять и данные, и контроль над сайтом. Всё должно быть заведено на вас.
- Рост только брендового трафика. Если растут только запросы с названием вашей компании — это заслуга рекламы и репутации, а не SEO-работ.
- Один и тот же этап месяцами. «Собираем семантику» третий месяц подряд при оплате полного тарифа — растягивание простых работ ради удержания клиента.
- Агрессивная защита от вопросов. Нормальный специалист объясняет свои решения спокойно и на понятном языке. «Вы не поймёте, это сложно» — не аргумент.
Решение
Когда менять подрядчика, а когда — подождать
Не спешите менять исполнителя только потому, что через два месяца нет роста: честный срок первых сдвигов — 3–6 месяцев, и смена подрядчика на этом этапе часто обнуляет уже сделанное. Подождать стоит, если работы идут по плану, отчёты конкретны, а подрядчик внятно объясняет, что и зачем делает.
Менять пора, когда совпадает несколько признаков из списка выше: месяцами нет ни списка работ, ни динамики, доступы скрываются, вопросы встречают в штыки, а в Вебмастере появились нарушения после «продвижения». В спорной ситуации помогает второе мнение — независимый SEO-аудит покажет, что реально сделано на сайте и соответствует ли это отчётам. Примеры того, как выглядит проверяемый результат — скриншоты Метрики и Search Console с периодами, — в моих кейсах: от +80% трафика у интернет-магазина до заявок ×10 у студии танцев.
FAQ
Частые вопросы о контроле SEO-подрядчика
Через сколько месяцев требовать результат от SEO-подрядчика?
Честный срок первых заметных сдвигов — 3–6 месяцев, устойчивого эффекта — 6–12. Раньше трёх месяцев оценивайте не трафик, а работу: сделан ли аудит, собрана ли семантика, внедряются ли правки. Если через 6 месяцев нет ни динамики, ни внятного объяснения причин — это повод для серьёзного разговора.
Что делать, если подрядчик не даёт доступ к Метрике и Search Console?
Требовать доступ — это ваши данные о вашем сайте. Счётчик Метрики и ресурс в Search Console должны быть заведены на аккаунты владельца, а подрядчику выдаётся гостевой или делегированный доступ, не наоборот. Отказ давать доступ — главный красный флаг: цифры из отчётов невозможно проверить.
Как получить второе мнение о работе подрядчика?
Заказать независимый аудит у другого специалиста: он покажет, что реально сделано на сайте и соответствует ли это отчётам. У меня такой разбор стоит от 15 000 ₽ (450 BYN); быстрый вариант — бесплатный экспресс-аудит, по которому уже видно, ведутся ли работы вообще.
Позиции выросли, а заявок нет — подрядчик работает плохо?
Не обязательно. Сначала проверьте в Метрике, по каким запросам пришёл трафик: если по нецелевым или информационным — семантика выбрана неверно. Если трафик целевой, а заявок нет, проблема может быть в самом сайте: ценах, удобстве, формах. Оценивайте связку «трафик → конверсии», а не позиции сами по себе.
Второе мнение
Сомневаетесь в своём подрядчике?
Пришлите адрес сайта — в рамках бесплатного экспресс-аудита посмотрю, видны ли на сайте следы реальной работы, и честно скажу, всё ли в порядке. Без давления и «переманивания».